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2019.05.20
【SURFACE LIVE DVD「FACES #1」/「FACES #2-COUNTDOWN-」セット販売】特典不足のお詫びと再発送のお知らせ

椎名慶治オフィシャルショップ/オフィシャルファンクラブ「RABBIT-MAN's」です。

この度、5月16日(木)に発送いたしました
【LIVE DVD SURFACE LIVE 2018「FACES #1」/「FACES #2-COUNTDOWN-」セット販売】ご注文商品につきまして、特典DVD-Rが同梱不足していることが発覚いたしました。

ご購入のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

以下のとおり訂正と再発送に関してご報告させていただきます。

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■同梱不足の内容

〇対象商品
【LIVE DVD SURFACE LIVE 2018「FACES #1」/「FACES #2-COUNTDOWN-」セット販売】

誤)
・「FACES #1」/「FACES #2-COUNTDOWN-」セット購入限定 DVD-R 1枚

正)
・「FACES #1」/「FACES #2-COUNTDOWN-」セット購入限定 DVD-R 1枚
・「FACES #1」公演についてSURFACE二人で語った動画DVD-R 1枚
・「FACES #2」公演についてSURFACE二人で語った動画DVD-R 1枚
※正しい特典内容は、セット販売の"商品購入者特典"と、各商品の通常の購入者特典が計3点付属


■原因
発送管理業務による同梱作業時の不備。


■再発送に関して
【LIVE DVD SURFACE LIVE 2018「FACES #1」/「FACES #2-COUNTDOWN-」セット販売】をご注文いただいたお客様へ、不足分を5月21日(火)中に発送対応を行います。

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改めて、ファンの皆様ならびに関係各位にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

二度とこのようなことが起こらぬよう、商品の発送管理には一層万全を期してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。